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Datenschutzerklärung

Boels respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und Dienste und behandelt alle Informationen und personenbezogenen Daten vertraulich. In dieser Erklärung erfahren Sie, wie wir die relevanten personenbezogenen Daten verarbeiten und zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten.

1. Wer ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich?

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Boels Topholding BV und ihre verbundenen Unternehmen (nachfolgend „Boels“). Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Boels. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Für einige unserer Dienstleistungen gilt eine separate Datenschutzerklärung. In dieser Erklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der jeweiligen Dienstleistung verarbeiten. Diese separate Datenschutzerklärung ergänzt die vorliegende Datenschutzerklärung.

2. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Boels verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken. Diese sind:

  • eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen durch eine Vereinbarung eingehen;
  • eine Vereinbarung mit Ihnen durchführen;
  • Entwicklung und Verbesserung unserer Geschäftstätigkeiten;
  • Beziehungsmanagement, Werbe- und Marketingzwecke;
  • Durchführung von Geschäftsprozessen und Erstellung interner und externer Berichte.

3. Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Um Ihnen Dienstleistungen im Bereich Vermietung und Verkauf von Ausrüstung anbieten zu können, ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür ein berechtigter Grund vorliegt: eine Rechtsgrundlage. Die von uns verwendeten Rechtsgrundlagen sind:

  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags zwischen Ihnen und Boels erforderlich;
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung von Boels nachzukommen;
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, da Boels ein berechtigtes Interesse daran hat, und dieses Interesse überwiegt Ihr Recht auf Privatsphäre; und
  • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zulässig, da Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

4.1 Personenbezogene Daten

Um welche Art von personenbezogenen Daten könnte es sich handeln?
Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

Zu welchen Zwecken werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?
Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder mit dem Dritten, von dem Sie gemietet oder gekauft haben (z. B. Bestellung, Rückgabe von Artikeln, Behebung von Problemen während der Mietzeit), zum Kauf von Dienstleistungen oder Waren von Ihnen selbst und/oder um Ihnen Service-E-Mails, Zufriedenheitsumfragen, Newsletter und (persönliche) Angebote zuzusenden.

Auf welcher Rechtsgrundlage tun wir das?
- Ihre Einwilligung;
- Vertragserfüllung;
- ein berechtigtes Interesse.

4.2 Zahlungs- und Transaktionsdetails

Um welche Art von personenbezogenen Daten könnte es sich handeln?
Bankkontonummer, Kontoinhaber, Details zu Transaktionen mit Boels (wie Bestellhistorie, Verträge und Rechnungen), Lastschriftermächtigungen.

Zu welchen Zwecken werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?
Um Ihnen eine Rechnung zu bezahlen, Ihnen eine Rechnung zuzusenden und die Zahlung einer Rechnung von Ihnen zu erhalten.

Auf welcher Rechtsgrundlage tun wir das?
- Vertragserfüllung;
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

4.3 Daten, die Informationen über die Nutzung unserer Websites, zugehörigen Anwendungen und E-Mails liefern

Um welche Art von personenbezogenen Daten könnte es sich handeln?
- Cookies;
- IP-Adresse;
- besuchte Webseiten;
- Daten über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Webseiten, zugehörige Anwendungen und/oder E-Mails zugreifen; und
- Standortdaten.

Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
- Um Ihr Surfverhalten auf unserer Website und in unserer App nachzuverfolgen.
- Um die einwandfreie und sichere Funktion unserer Website und App für Sie zu gewährleisten.
- Um Ihnen personalisierte Nachrichten, Werbung oder Banner anzuzeigen.
- Um die Website und App mithilfe von Analyse-Cookies zu verbessern.

Auf welcher Rechtsgrundlage tun wir das?
- Ihre Einwilligung;
- ein berechtigtes Interesse.

4.4 Daten, die Einblicke in die Nutzung unserer Mietdienstleistungen ermöglichen

Um welche Art von personenbezogenen Daten könnte es sich handeln?
Art und Anzahl der gemieteten Produkte, Standortdaten, Schadstoffemissionen, Nutzungsdauer, Wartung und andere Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der gemieteten Produkte.

Zu welchen Zwecken werden personenbezogene Daten verarbeitet?
Um Missbrauch, Diebstahl, Unterschlagung oder andere mögliche Straftaten zu verhindern; um Ihnen Einblick in Ihre gemieteten Produkte und Nutzerdaten zu geben; um (finanzielle und umweltbezogene) Berichtspflichten zu erfüllen; und um unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern. Darüber hinaus können wir auch Blogs mit Kundenerfahrungen veröffentlichen.

Auf welcher Rechtsgrundlage tun wir dies?
- Ihre Einwilligung;
- Vertragserfüllung;
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
- ein berechtigtes Interesse.

4.5 Daten, die mit einem Benutzerkonto verknüpft sind

Um welche Art von persönlichen Daten könnte es sich handeln?
Benutzername und Passwort.

Zu welchen Zwecken werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?
Um Ihnen die Nutzung einer persönlichen, geschützten Umgebung auf einer oder mehreren Websites und/oder zugehörigen Anwendungen von Boels zu ermöglichen.

Auf welcher Rechtsgrundlage tun wir das?
- Vertragserfüllung.

4.6 Datenerfassung und Datenzugang nach dem EU Data Act

Datenerzeugung durch die Mietgeräte
Die vermieteten Maschinen und Geräte können mit digitalen Komponenten, Sensoren oder Telematiksystemen ausgestattet sein. Hierdurch können während des Betriebs Daten erzeugt werden, insbesondere zu Betriebszeiten, Nutzungsintensität, technischen Zuständen, Fehlermeldungen, Wartungsintervallen, Standortdaten sowie vergleichbaren gerätebezogenen Parametern (nachfolgend „Maschinendaten“).

Nutzung der Daten durch Boels
Boels ist berechtigt, die Maschinendaten zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies zur Durchführung des Mietvertrages, zur Wartung, zum Schutz des Eigentums des Vermieters, zur Diebstahlprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zur Optimierung der Geräte sowie zur Verbesserung von Dienstleistungen erforderlich ist.

Rechte des Mieters nach dem EU Data Act
Soweit auf die vermieteten Geräte der EU Data Act (Verordnung (EU) 2023/2854) Anwendung findet, gilt der Mieter als Nutzer im Sinne dieser Verordnung. Der Mieter kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Zugang zu den durch die Nutzung des Geräts erzeugten Maschinendaten verlangen.

Umfang des Datenzugangs
Ein Anspruch des Mieters besteht ausschließlich hinsichtlich solcher Maschinendaten, die unmittelbar durch die Nutzung des konkreten Mietgeräts erzeugt werden.

Kein Anspruch besteht insbesondere auf:

  • von Boels erzeugte Analysen, Auswertungen oder abgeleitete Daten,
  • Daten aus Flottenmanagement- oder Dispositionssystemen,
  • interne Wartungs- oder Servicedatenbanken des Vermieters,
  • Daten, die Geschäftsgeheimnisse oder sicherheitsrelevante Informationen enthalten.

Schutz von Geschäftsgeheimnissen und Rechten Dritter
Boels ist berechtigt, Datenzugänge einzuschränken, zu anonymisieren oder zu verweigern, soweit dies zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen, zur Wahrung von Rechten Dritter, aus datenschutzrechtlichen Gründen oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Kosten und organisatorische Abwicklung
Datenzugangsanfragen sind in Textform an Boels zu richten. Boels ist berechtigt, dem Mieter den zur Bereitstellung der Daten erforderlichen angemessenen Aufwand in Rechnung zu stellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Nutzungsbeschränkung der Daten
Der Mieter darf bereitgestellte Maschinendaten ausschließlich zu eigenen betrieblichen Zwecken verwenden. Eine Weitergabe an Wettbewerber von Boels oder zur Entwicklung konkurrierender Dienstleistungen ist unzulässig, soweit gesetzlich zulässig.

4.7 Wenn Sie sich bei uns bewerben: Daten, die mit einer Bewerbung verknüpft sind

Um welche Art von personenbezogenen Daten könnte es sich handeln?
Name, Adresse, Alter, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lebenslauf und Anschreiben, Ergebnisse von Beurteilungen, Referenzen, öffentlich zugängliche Informationen wie beispielsweise Informationen aus einem LinkedIn-Profil und alle anderen Dokumente, die Sie uns senden.

Zu welchen Zwecken werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?
Zur Rekrutierung und Auswahl neuer Mitarbeiter, gegebenenfalls zum Abschluss eines Arbeitsvertrags und zur Kontaktaufnahme mit den betroffenen Personen in diesem Zusammenhang. In einigen Fällen bitten wir die betroffene Person um ihre Einwilligung zur längeren Speicherung ihrer personenbezogenen Daten im Hinblick auf eine mögliche Beförderung in andere Positionen.

Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt dies?
- Abschluss und Durchführung eines (potenziellen) Arbeitsvertrags;
- Ihre Einwilligung;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Wie erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten auf unserer Website hinterlassen, um eine Reservierung vorzunehmen, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen oder uns die Erlaubnis zu erteilen, Ihnen unseren Newsletter zuzusenden, können diese persönlichen Daten von uns gespeichert werden.

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auch von Konzerngesellschaften innerhalb von Boels, beispielsweise für interne Verwaltungszwecke, wie etwa zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Schließlich erhalten wir möglicherweise auch personenbezogene Daten von Lieferanten oder anderen Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten, beispielsweise wenn wir Benutzerdaten von gemieteten Geräten erhalten, die Hardware und Software von Lieferanten verwenden, oder wenn Sie der Zahlungsabwicklung per Lastschrift zustimmen.

6. Geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?

Ihre personenbezogenen Daten können zwischen den verschiedenen Unternehmen der Boels-Gruppe ausgetauscht und/oder anderweitig verarbeitet werden. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie dies von uns wünschen oder wenn Sie auch bei einem anderen Unternehmen der Boels-Gruppe ein Produkt mieten oder kaufen und wir Ihre personenbezogenen Daten daher nicht mehrfach benötigen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie in verschiedenen Ländern bei Boels mieten oder kaufen.

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dienstleister für Boels weitergeben. Zu unseren regelmäßigen Partnern für die Erbringung unserer Dienstleistungen gehören:

  • Die Partner, mit denen wir im Bereich Websites und zugehöriger Anwendungen zusammenarbeiten und von denen wir bestimmte IT-Dienstleistungen beziehen (z. B. MyBoels);
  • Partner im Bereich Transport und Lieferung (zum Beispiel für die Lieferung oder Abholung von gemieteten Maschinen bei Ihnen);
  • Partner, von denen Sie mieten und die direkt oder indirekt Leasingprodukte von uns mieten (z. B. Baumärkte);
  • Partner, die Zahlungsdienstleistungen erbringen (z. B. die Bearbeitung von Autorisierungen für Lastschriften).

Manchmal beauftragen wir Dritte als Auftragsverarbeiter. Diese Dritten verarbeiten dann personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Wir tun dies nur, wenn wir den jeweiligen Dritten als ausreichend zuverlässig einstufen und die Verarbeitung mit dem Zweck vereinbar ist, für den wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet haben. In diesem Fall schließen wir mit diesen Dritten Vereinbarungen ab, beispielsweise hinsichtlich der Art und Weise der Speicherung und Sicherung der personenbezogenen Daten.

Schließlich können wir personenbezogene Daten auch an Parteien weitergeben, denen wir gesetzlich zur Datenbereitstellung verpflichtet sind (z. B. an die Polizei, die Steuerbehörden und/oder Aufsichtsbehörden).

Mit Ausnahme von Konzernunternehmen, Parteien, die zur Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind, und Parteien, denen wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen Daten zur Verfügung stellen müssen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Dies kann sich ändern, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wenn wir Ihre Daten an Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, ergreifen wir zusätzliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Dies bedeutet, dass im betreffenden Land ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet sein muss und/oder geeignete Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten getroffen wurden. Wir nutzen dann die von der Europäischen Kommission genehmigten vertraglichen Regelungen und ergreifen gegebenenfalls weitere Maßnahmen.

7. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist. In den meisten Fällen entspricht dies einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. In bestimmten Situationen, beispielsweise im Falle einer Beschwerde oder eines Gerichtsverfahrens, können wir personenbezogene Daten länger speichern. Benötigen wir die personenbezogenen Daten nicht mehr für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, können wir sie dennoch zu Archivierungszwecken aufbewahren. Die personenbezogenen Daten werden dann ausschließlich in Gerichtsverfahren oder für statistische Zwecke verwendet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Personalbeschaffung und -auswahl verarbeiten und Ihre Bewerbung nicht zu einem Arbeitsvertrag oder einer ähnlichen Vereinbarung führt, werden Ihre personenbezogenen Daten bis zu vier Wochen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gespeichert. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur längeren Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, werden diese maximal ein Jahr nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gespeichert.

8. Welche Rechte haben Sie?

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Gegebenenfalls stellen wir Ihnen weitere Informationen zur Verfügung, beispielsweise in einer ergänzenden Datenschutzerklärung oder auf andere von uns gewählte Weise.
  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. In diesem Fall gewähren wir Ihnen Zugang zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können von uns verlangen, dass wir die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten über Sie berichtigen oder ergänzen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit problemlos widerrufen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck widersprechen. Wir werden dann erneut prüfen, ob Ihre personenbezogenen Daten tatsächlich nicht mehr für den betreffenden Zweck verwendet werden dürfen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wir sind jedoch nicht immer verpflichtet, diesem Wunsch nachzukommen, beispielsweise wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten zu übertragen. Im letzteren Fall werden wir dieser Aufforderung nur nachkommen, sofern dies technisch möglich ist.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können beantragen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend eingeschränkt wird. Dies bedeutet, dass wir weniger personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Wir sind jedoch nicht immer verpflichtet, diesem Antrag nachzukommen, beispielsweise wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter personenbezogener Daten verpflichtet sind.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Identifizierung. Wir benötigen Ihre Daten zu diesem Zweck, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, der die personenbezogenen Daten gehören.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb eines Monats zu bearbeiten oder zu beantworten. Diese Frist kann sich jedoch aus Gründen, die mit spezifischen Datenschutzrechten oder der Komplexität der Anfrage zusammenhängen, um zwei Monate verlängern. In diesem Fall werden wir Sie innerhalb des ersten Monats benachrichtigen. Manchmal können wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen, beispielsweise wenn dadurch die Rechte Dritter verletzt würden, gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen würde oder wenn das Interesse von Boels an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihr Interesse überwiegt. Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns dies über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung mitteilen.

9. Wie werden Ihre persönlichen Daten geschützt?

Boels setzt sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Dazu gehören die Verschlüsselung sensibler Informationen, die Implementierung von Zugangskontrollsystemen an unseren Standorten und die Beschränkung der Zugriffsrechte auf ausgewählte Mitarbeitergruppen. Alle diese Mitarbeiter sind zudem zur Verschwiegenheit verpflichtet. Wir optimieren unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich im Hinblick auf technologische Fortschritte und Entwicklungen.

Die Websites von Boels bieten Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, auf andere, nicht mit Boels verbundene Websites weitergeleitet zu werden. Boels hat keine Kontrolle über den Inhalt oder andere Merkmale dieser Websites und ist nicht für die Verarbeitung Ihrer Daten auf diesen Websites verantwortlich.

10. Trifft Boels automatisierte Entscheidungen über mich?

Boels nutzt derzeit keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling), also keine Entscheidungen, die ohne menschliches Eingreifen und ausschließlich von Computern getroffen werden.

11. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Dieser ist für die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer und anderer personenbezogener Daten sowie Ihrer persönlichen Informationen verantwortlich. Darüber hinaus überwacht er die Einhaltung der Datenschutzgesetze. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter privacy@boels.com.

12. Eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, können Sie uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung erreichen. Wir bearbeiten jede Anfrage und Beschwerde intern und informieren Sie anschließend darüber. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihnen nicht angemessen helfen, können Sie sich an die niederländische Datenschutzbehörde wenden, um eine Beschwerde einzureichen.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Boels kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit einseitig ändern, beispielsweise wenn andere Datenverarbeitungsaktivitäten durchgeführt werden und es wichtig ist, dass Sie darüber informiert werden. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung daher regelmäßig, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

14. Kontakt

Boels Verhuur BV
Dr. Nolenslaan 140
6136 GV Sittard, Niederlande
E-Mail: privacy@boels.com
Telefon: 0900 - 46 36 26 35 (Ortstarif)
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL0084.39.965.B01

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sollten Sie Fragen dazu haben, können Sie diese per E-Mail an privacy@boels.com senden.